AGB
AGB für TREND Kollektiv – Stand: Februar 2026
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich, Anbieterin, Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher*innen oder Unternehmer*innen über den Online-Shop www.trendkollektiv.de tätigen.
1.2 Anbieterin / Vertragspartnerin:
Indira Koch
Gehlenkamp 12d
22559 Hamburg
support@trendkollektiv.de
1.3 Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer*in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen der Kund*innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2) Leistungen / Warenangebot / Affiliate-Hinweise
2.1 Die Anbieterin verkauft physische Waren (z. B. Schmuck, Accessoires, Haar-Essentials) sowie ggf. digitale Inhalte, soweit im Shop angeboten.
2.2 Zusätzlich können im Shop Hinweise auf Produkte Dritter (Affiliate-Links) enthalten sein. Beim Anklicken eines Affiliate-Links erfolgt ein Wechsel zu einem externen Anbieter; ein Vertrag über den Erwerb dieser Produkte kommt dann ausschließlich zwischen Kund*in und dem externen Anbieter zustande. Für solche Käufe gelten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
§ 3 Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) geben Kund*innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
3.3 Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung/Eingangsbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin das Angebot durch eine Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.
3.5 Bestellungen werden über das Shop-System (Shopify) abgewickelt. Vor Absenden der Bestellung können Kund*innen Eingaben überprüfen und korrigieren.
4) Preise, Kleinunternehmerregelung, Versandkosten
4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, soweit nicht ausdrücklich versandkostenfreie Lieferung angeboten wird. Die Versandkosten werden im Checkout sowie auf der Versandseite transparent ausgewiesen.
5) Zahlung
5.1 Die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) sowie ggf. weitere im Checkout auswählbare Anbieter.
5.2 Der Kaufpreis ist – je nach gewählter Zahlungsart – sofort fällig.
6) Lieferung, Versand, Lieferzeiten, Teillieferungen
6.1 Liefergebiet:
Die Anbieterin liefert aktuell ausschließlich nach Deutschland.
6.2 Versand und Logistik:
Die Anbieterin versendet Waren je nach Artikel
(a) aus Deutschland oder
(b) über ein ausgewähltes Partnerlager innerhalb der EU (z. B. Niederlande).
Die Auswahl des Versanddienstleisters (z. B. DHL oder PostNL) richtet sich nach Versandweg und Verfügbarkeit.
6.3 Lieferzeiten:
Soweit in der Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt:
- Versand aus Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- Versand aus EU-Partnerlager: ca. 5–14 Werktage
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Ausnahmefällen (z. B. hohes Versandaufkommen, Streiks, Wetter, Verzögerungen beim Versanddienstleister) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.
6.4 Teillieferungen:
Die Anbieterin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Kund*innen zumutbar ist. Bei Teillieferungen entstehen Kund*innen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
6.5 Sendungsverfolgung:
Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, erhalten Kund*innen eine Trackingnummer per E-Mail.
6.6 Packstationen:
Lieferung an DHL-Packstationen ist innerhalb Deutschlands grundsätzlich möglich, ausgenommen Artikel, die über das EU-Partnerlager versendet werden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
8)Widerrufsrecht (Verbraucher*innen)
8.1 Verbraucher*innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Shop sowie dem Muster-Widerrufsformular.
8.2 Hinweis zu Ausschlüssen:
Ein Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), sowie bei Waren, die nach Kund*innenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Sofern solche Ausnahmen einschlägig sind, wird dies im Shop/Produktangebot entsprechend kenntlich gemacht.
9) Gesetzliche Mängelhaftung / Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9.2 Verbraucher*innen haben bei Vorliegen eines Mangels grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Verbraucher*innen nach den gesetzlichen Vorschriften mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie ggf. Schadensersatz verlangen.
9.3 Unternehmer*innen:
Bei Unternehmer*innen gilt § 377 HGB (Untersuchungs- und Rügepflicht), soweit anwendbar.
10) Reklamationen, Transportschäden, fehlende Artikel (Verfahrenshinweise)
10.1 Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Zusteller vermerkt werden.
10.2 Damit wir eine schnelle Klärung ermöglichen können (insbesondere bei Versand über EU-Partnerlager), bitten wir um Mitwirkung:
Melden Sie Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen möglichst zeitnah nach Erhalt und senden Sie, soweit möglich, Fotos der Ware, der Verpackung und des Versandlabels an support@trendkollektiv.de.
Diese Bitte dient der effizienten Abwicklung und berührt Ihre gesetzlichen Rechte (Widerruf/Gewährleistung) nicht.
11) Haftung
11.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
11.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12) Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13) Rechtswahl, Gerichtsstand
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gegenüber Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
13.3 Ist die Kund*in Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Anbieters
Indira Koch
TREND Kollektiv
Gehlenkamp 12d
22559 Hamburg
E-Mail: support@trendkollektiv.de
2. Vertragssprache und Speicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht dauerhaft gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Kund*innen im Rahmen des Bestellprozesses bereitgestellt und können vor Absenden der Bestellung gespeichert oder ausgedruckt werden.
3. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
4. Lieferbedingungen
Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Versandarten sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen sowie im Bereich „Versand“ zu finden.
5. Zahlungsmittel
Die akzeptierten Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay/Google Pay, ggf. weitere) sind im Bestellprozess auswählbar.
6. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Für alle Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte. Ihre Gewährleistungsrechte richten sich nach § 9 dieser AGB.